par Rob Weesel (NL),
le 26/11/2024Séjour du 19/11/2024 au 24/11/2024
Nous avons Ardennes Online SRL le message suivant :ndrap du bas du lit 1er étage avait une tache sale (pas) 2 poêles, 1 poêle, 2 assiettes pas propres.ndivers ustensiles de cuisine hors service. La télévision ne fonctionnait pas et a été réparée jeudi après-midi. Il manquait des instructions, nous ne pouvions donc pas lire de CD et/ou recevoir les chaînes belges. J'ai reçu des ensembles de draps pour 2 à 2 personnes pour 1 lit, j'en ai rendu un. Une compensation raisonnable pour les inconvénients serait appropriée. Nous vous avons informé Ardennes en ligne de ce message.
par Van de Voorde Chris (BE),
le 18/11/2024Séjour du 11/11/2024 au 17/11/2024
Emplacement privilégié avec de belles vues. nnLe chemin pour y arriver est tout un défi !nnLa table de billard est un plus, même si les queues de billard ont besoin d'un peu d'amour. nnInconvénient : escaliers raides et glissants. nnEn bas entièrement équipé et joliment rénové. nnCertaines choses commencent à montrer leurs preuves à l’épreuve du temps. nnFortement recommandé.
par Chris Van de Voorde (BE),
le 22/11/2023Séjour du 13/11/2023 au 19/11/2023
Beau chalet agréable avec de belles vues.nLa salle de billard est un gros plus.nIntervention rapide du sympathique technicien pour résoudre un problème avec le téléviseur.nL'inconvénient est la route.nIl serait préférable d’équiper les escaliers extérieurs d’une couche antidérapante.nBelles chambres spacieuses en bas.nLa propreté pourrait être meilleure.nNous aimerions certainement revenir.
par Daphne Ermstrang (NL),
le 13/11/2023Séjour du 03/11/2023 au 06/11/2023
Tout était super, seul le nettoyage pourrait vraiment être meilleur. J'ai tout lavé avant utilisation, tellement gras. Et la douche était en fait sale. De plus, il se réchauffe rapidement par temps froid !
par Jessica Zegwaard (NL),
le 17/08/2023Séjour du 14/08/2023 au 21/08/2023
Bonjour,nnL'année dernière nous étions restés dans le même logement, alors c'était beaucoup mieux... Maintenant la maison n'était pas propre, les ustensiles de cuisine étaient restés sales...nnBeaucoup de choses cassées, comme les queues de billard et le couvercle du spa. Cordialement Jessica.
par Saval ten Broek (NL),
le 14/02/2023Séjour du 06/02/2023 au 12/02/2023
La maison de vacances est super, il n'y a rien à désirer et le quartier est calme et les chiens sont les bienvenus. Ce n'est que lorsque nous avons meublé le logement avec les choses que nous avions apportées que nous avons voulu allumer les radiateurs à gaz. Le livret contenait des informations spécifiques pour la maison et nous avons essayé d'allumer les radiateurs à gaz à l'aide du manuel. Mais ce n'était pas possible avec les deux poêles, le bois promis qui devait être sous le carport n'était pas présent et il n'y avait pas de briquet à trouver, alors emportez-le avec vous ! En conséquence, il faisait 4 degrés dans le salon et 1 degré dans les chambres. Nous avons examiné des documents spécifiques dans la maison et il n'y avait qu'un numéro de téléphone de la réception que vous pouviez appeler, mais il était fermé et aucun numéro d'urgence n'était inclus sur le répondeur automatique. Le numéro d'urgence se trouve donc dans la brochure, vous n'avez qu'à venir la relire. Le lendemain, le bois a été apporté et les chaudières à gaz ont été fabriquées en 2ème partie d'après-midi. Dans l'intervalle, j'avais déjà acheté du bois de chauffage à un agriculteur et je l'avais fait livrer. Quoi qu'il en soit, vous payez 125 EUR de frais de nettoyage, mais la maison n'était pas propre et prête à l'emploi, nous n'avons pas pu utiliser le bain à remous car le conduit de fumée était bouché. Dans l'ensemble, nous avons rencontré un certain nombre de défauts et l'avons signalé. Ah oui, et la caution est passée de 250 à 500 EUR, que vous pouvez prélever en plus de la taxe de séjour, donc cela fait un total de 575 EUR.
par Rene van Berlo (NL),
le 16/01/2023Séjour du 30/12/2022 au 02/01/2023
La maison nous convenait, mais il faut tenir compte des frais supplémentaires. Belvilla n'est qu'une agence intermédiaire. La clé de la maison doit être récupérée auprès d'une autre organisation, Ardennen Online. Ardennen Online facture également des frais supplémentaires, par exemple pour le tri du bois et des déchets. Une caution doit également être versée, ce qui n'était pas connu de Belvilla. Beaucoup d'ambiguïté sur les coûts « supplémentaires ».
par Chris VAN DE Voorde (BE),
le 17/11/2022Séjour du 14/11/2022 au 21/11/2022
Joli chalet avec une belle vue. Seuls bémols, seulement 6 postes français à la télé, escaliers difficiles pour les chiens qui ne sont pas autorisés/ne peuvent pas faire d'escaliers, pas de lave-vaisselle et de micro-ondes. La route qui y mène n'est pas pour les voitures sportives j'en ai peur ???? ! Le bain à remous qui est présent et le billard de la piscine sont très cool. Belles chambres spacieuses.
par Miranda Labordus (NL),
le 27/10/2022Séjour du 24/10/2022 au 28/10/2022
Belle maison avec une belle vue. Oui, la route qui y mène est mauvaise mais faisable et ce n'est qu'à quelques centaines de mètres. Après c'est carrément fun ! Bien nettoyé, bons lits, beaux rideaux sombres dans les chambres !
par C. Zutphen van (NL),
le 23/08/2022Séjour du 05/08/2022 au 08/08/2022
Nous avons passé un week-end fantastique. Très belle maison spacieuse. Tout y est et soigné. Très belle vue. Nos deux chiens ont pu se promener librement. Pas la peine des voisins, ils sont assez loin. La route vers la maison est raide et mauvaise. Bref, c'est très réussi.
par Fleur vanDoorn (NL),
le 06/07/2022Séjour du 01/07/2022 au 08/07/2022
Beau chalet spacieux. Belle vue sur le village. Beaucoup de choses (fondue, gourmands, etc) pour rendre votre séjour plus agréable. Le nettoyage est moins
par Casper Braakman (NL),
le 19/09/2021Séjour du 14/09/2021 au 19/09/2021
L'emplacement de la maison est parfait si vous voulez trouver la paix. Nous y sommes allés avec 2 personnes et 2 chiens et l'emplacement est également parfait pour les chiens, si vous sortez du portail de la maison, vous êtes directement dans la forêt. Il y a beaucoup à marcher dans la région et à part les deux très petits villages voisins, il n'y a que la nature à trouver. Il y a un supermarché à environ 15 minutes en voiture du chalet. Du balcon, il y a une belle vue sur une vallée contenant l'un des deux villages voisins. Sous le balcon se trouve une excellente douche extérieure pour les passionnés. La route menant à la maison n'est pas goudronnée, mais malgré le fait que nous soyons venus avec une petite voiture, elle était toujours praticable. Le seul inconvénient est que les escaliers sont très difficiles à monter pour les chiens. Les marches sont étroites et lisses et l'espace entre les marches est ouvert. Si vous ne pouvez pas monter et descendre votre chien dans les escaliers, il est difficile d'utiliser l'étage supérieur. Le BBQ et deux des quatre lits sont à l'étage, ce qui rend encore plus dommage qu'il ne soit pas bien accessible pour les chiens. En général, le chalet est définitivement recommandé, nous y avons passé une excellente semaine. Mais si je pouvais donner un conseil au propriétaire, ce serait de faire installer un nouvel escalier.
par Bart Schoemaker (NL),
le 06/08/2021Séjour du 22/07/2021 au 26/07/2021
La maison n'était pas propre. Nous payons 80, - les frais de nettoyage mais la maison est carrément sale. La maison puait et n'avait pas été diffusée depuis longtemps. Il y a de la moisissure dans le réfrigérateur, les placards sont sales, les couverts et plusieurs plats ont des résidus alimentaires. Les bouteilles de bière à moitié pleines de nos prédécesseurs étaient encore sur le balcon. La maison a beaucoup de potentiel, c'est dommage que plus d'attention ne soit pas accordée au nettoyage. Belvilla est bien entendu injoignable et l'intermédiaire en Belgique ne répond pas à l'adresse e-mail fournie.
par Gert De Ridder (BE),
le 02/08/2021Séjour du 30/07/2021 au 02/08/2021
L'emplacement du chalet était sublime. L'accueil était également correct. De plus, la maison était vraiment sale ! Il y avait des sacs poubelles déchirés sous le carport, du pipi de chien dans la maison, des cheveux et de la poussière partout,… carrément SALE !
par Caroline Sculier (BE),
le 02/08/2021Séjour du 27/07/2021 au 30/07/2021
C'est un endroit agréable et isolé dans la verdure avec une belle vue sur les bois.La route vers le chalet est en effet en mauvais état, surtout pour une voiture normale. Jeep ou SUV ne rencontreraient aucun problème ici.L'aménagement de la maison n'est pas non plus vraiment pratique car c'est au dernier étage que se trouvent le salon, la salle à manger et le balcon et donc les gens restent la plupart et les escaliers à cet étage ne sont pas vraiment idéal, même pas pour les chiens. Il serait aussi préférable, par exemple, d'avoir un escalier extérieur.En vacances, faire la vaisselle est moins amusant, donc ce serait bien si vous pouviez installer un lave-vaisselle. Un micro-ondes serait également utile pour réchauffer une bouteille, par exemple. Maintenant, c'était au bain-marie.Verder c'est une belle maison mais cela pourrait aussi être juste un peu plus propre.Al dans l'ensemble, j'ai passé un bon congé.
par Ard van Oosterhout (BE),
le 10/06/2021Séjour du 07/06/2021 au 11/06/2021
Belle mais le vieux chalet avec un très grand balcon avec barbecue. Il est déconseillé aux personnes ayant des difficultés à marcher comme les escaliers vers le haut ne sont pas idéales. Les salles de bain sont grandes et bien entretenu. La vue est magnifique et il est très calme. La route au chalet est en très mauvais état, non pavé avec de nombreux nids-de-poule et cailloux.Nous nous sommes assis ici avec notre chien.
