Domaine Relais du Lac - Cabane Lodge CAPE TOWN

1. Rendez vous sur le planning interactif, cliquez sur une case de couleur « vert foncé » correspondant aux dates d'arrivées possibles afin d'afficher la liste des séjours possibles et les tarifs.
2. Cliquez ensuite sur le séjour de votre choix pour accéder au formulaire de réservation sécurisé.
3. Indiquez le nombre de personnes participant au séjour (adultes, enfants, bébés), sélectionnez si besoin (et si proposés) des options & assurances. Saisissez ensuite vos coordonnées personnelles.
4. Après avoir validé le formulaire réservation, l'étape suivante vous invitera à effectuer un règlement (acompte ou totalité suivant le nombre de jour avant la date d'arrivée prévue).
5. Vous recevrez alors un premier email de confirmation de votre réservation de la part de l'agence concernée par la gestion du logement.
6. Dans un second temps, vous recevrez une facture liée à votre réservation.
7. Pour cette location de vacances, vous pouvez effectuer vos paiements par carte bancaire, chèque bancaire, chèques vacances ou virement.
8. Après avoir réglé la totalité du séjour, la centrale de réservation vous enverra les documents de voyages contenant l'adresse exacte du logement, les coordonnées de votre contact sur place (propriétaire ou agent d'accueil) et des informations utiles concernant votre séjour dans cette location.

Dans le cas de l'annulation du contrat par le client, les frais d'annulation seront retenus selon le barème suivant :

• Plus de 60 jours avant la date d''arrivée : 30 % du prix total du séjour avec un minimum de 40 euros.
• Entre 60 et 30 jours avant l'arrivée : 50 % du prix total du séjour.
• Entre 29 et 15 jours avant l'arrivée : 75 % du prix total du séjour.
• Moins de 14 jours avant l'arrivée : le prix total du séjour est exigé.

Toute annulation doit être notifiée par écrit dans un délai de 3 jours suivant la survenance de l'événement conditionnant l'annulation et ne sera prise en compte qu'à réception du courrier du locataire. Si le locataire prend possession des lieux après la date prévue au contrat ou quitte les lieux avant cette date, il ne pourra prétendre à un remboursement pour la période non courue.

En cas de non présentation du locataire dans les 48 heures suivant la date de début de contrat et en l'absence d'informations complémentaires, le contrat sera annulé de plein droit et la totalité du solde exigée. Annulation du contrat par Locasun : si des circonstances imprévisibles l'exigent, ou si des faits relevant de la force majeure rendent la mise à disposition du logement impossible, Locasun se réserve le droit d'annuler le contrat avant le séjour et de vous proposer une location de remplacement de valeur similaire. Un nouveau contrat est alors établi par écrit. Dans le cas où aucune solution de remplacement ne pourrait être trouvée,

Locasun vous informera par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous obtiendrez alors le remboursement immédiat et intégral des sommes déjà versées.

En général, les arrivées pour cette location s’effectuent entre 16h et 19h et les départs autour de 10h. Les horaires seront précisés sur les documents de voyage que vous recevrez après avoir soldé votre réservation.